Dave Bouffard review about company Ile d'Orleans Roofing

Nous avons eu un réparation urgente à effectuer sur une maison haut de gamme. Le représentant est arrivé rapidement pour faire l’estimé. Le prix était plus élevé que les autres soumissionnaires mais ils garantissaient de faire la réparation en moins d’une semaine. Nous avons dû harceler la compagnie quotidiennement pour qu’ils viennent faire la réparation, en retard. Le bureau est désorganisé et ne retourne pas les appels. Une fois les couvreurs sur place, on nous a dit qu’ils n’avaient plus de contreplaqué en stock et que le contreplaqué de la section à réparer allait être remplacé par de l’aggloméré bon marché. Nous avons refusé et le représentant à menacé de nous charger un extra de 400$ pour 2 panneaux de contreplaqué. Ce genre de mauvaise foi et de malhonnêteté en dit long sur l’entreprise. J’ai fini par aller chercher les matériaux moi même (il y a une quincaillerie à deux coins de rues). Aucunes excuses ni crédit pour les matériaux payés à mes frais. Si vous faites affaire avec eux, assurez vous que la date d’exécution des travaux et les matériaux utilisé soient au contrat. Rien a redire sur les couvreur qui ont étés très professionels.